Nederlands · English
Support
Hulp nodig bij FocusWorld? Begin met de vragen hieronder, of mail ons. We reageren meestal binnen 2 werkdagen.
Hoe werkt FocusWorld?
Kies een focusmodus en leg je telefoon weg. Je offline-minuten broeden eieren uit, en daaruit komen karakters die in je groeiende wereld rondlopen. Hoe meer je focust, hoe meer je wereld groeit.
Heb ik een account nodig?
Nee. Er is geen aanmelden en geen login. Alles staat op je toestel en synchroniseert privé via je eigen iCloud als je dat aan hebt staan.
Hoe werkt het blokkeren van apps voor focus?
FocusWorld gebruikt Apple's ingebouwde Schermtijd / Family Controls. Jij kiest welke apps tijdens een focussessie beperkt worden; die keuze blijft op je toestel en wordt door iOS beheerd.
Hoe werken munten? Zit er gokken in?
Je verdient munten door offline te zijn, of je koopt ze tegen een vaste verhouding. Je geeft ze uit om karakters te ontgrendelen die je vooraf ziet. Geen loot boxes en geen gokken. Eieren zijn een verrassing en worden nooit verkocht.
Hoe beheer of annuleer ik FocusWorld Plus?
FocusWorld Plus is een App Store-abonnement. Beheer of annuleer het op elk moment via Instellingen → je naam → Abonnementen op je iPhone. Een gratis proefperiode, waar aangeboden, moet je minstens 24 uur voor het einde annuleren om kosten te voorkomen.
Ik heb mijn telefoon hersteld / een nieuwe: waar is mijn wereld?
Als iCloud aanstond, volgt je voortgang je Apple Account. Zorg dat je met hetzelfde Apple Account bent ingelogd en dat iCloud voor FocusWorld aanstaat.
Is het veilig voor kinderen?
Ja. FocusWorld is geschikt voor alle leeftijden, verzamelt geen persoonsgegevens en beschermt aankopen met een maandelijkse uitgavenlimiet, Vraag om te kopen en een ouderpoort.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Verwijder de app om de gegevens op het toestel te wissen. Een iCloud-kopie verwijder je via Instellingen → je naam → iCloud → Opslag beheren. Wij bewaren geen gegevens van jou op een server, behalve een tijdelijke samen-sessie, die zichzelf wist zodra die eindigt.
Kom je er niet uit?
Mail fmetalsi@icloud.com met je iOS-versie en een korte beschrijving (een screenshot helpt). We komen bij je terug.